Inhoudsopgave

1. Domein
2. Sluiting van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Het verstrekken van inhoud
6. Verlening van gebruiksrechten
7. Aansprakelijkheid voor gebreken
8. Toepasselijk recht
9. Gedragscode
10. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") van Softwarewelt24 UG (beperkte aansprakelijkheid) (hierna "Ondernemer") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van in digitale vorm gecreëerde en verstrekte gegevens (digitale content) die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Ondernemer sluit met betrekking tot de door de Ondernemer in zijn online shop beschreven digitale content. De opname van eigen algemene voorwaarden van de Klant wordt hierbij van de hand gewezen, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

1.3 Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van het contract

2.1 De in de onlineshop van de ondernemer weergegeven inhoud vormt geen bindend aanbod van de ondernemer, maar dient ertoe de klant een bindend aanbod te laten doen.

2.2 De klant kan een aanbod indienen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de ondernemer. Nadat de geselecteerde artikelen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod met betrekking tot de artikelen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.3 De ondernemer kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
• door de klant de bestelde inhoud te verstrekken, of
• door van de klant te eisen dat hij betaalt nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven van toepassing zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de ondernemer het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring gebonden is.

2.4 Indien u een betaalmethode selecteert die door PayPal wordt aangeboden, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à. r.l. en Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: “PayPal”), onderworpen aan de PayPal Gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - onderworpen aan de algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt bekijken op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.Indien de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die tijdens het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper hierbij dat hij het aanbod van de klant aanvaardt op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2,5 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de ondernemer wordt de contracttekst na het sluiten van de overeenkomst door de ondernemer opgeslagen en na het verzenden van de bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden. De ondernemer maakt de contracttekst na deze periode niet meer toegankelijk. Indien de klant vóór het plaatsen van de bestelling een gebruikersaccount in de online shop van de ondernemer heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de ondernemer gearchiveerd en zijn deze voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount kosteloos toegankelijk na het invoeren van de bijbehorende inloggegevens.

2.6 Voordat de klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van het bedrijf, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te detecteren, is de zoomfunctie van de browser, die de weergave op het scherm vergroot. Tijdens het elektronische bestelproces kan de klant zijn invoer corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.7 Voor het sluiten van het contract is de Duitse taal beschikbaar.

2.8 De orderverwerking en het contact verlopen in principe via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails van de ondernemer op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails van de ondernemer, of van derden die door de ondernemer zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

Consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht. Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in de herroepingsverklaring van de ondernemer.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 De door de ondernemer genoemde prijzen zijn totaalprijzen inclusief de wettelijke BTW.

4.2 De betalingsmogelijkheden staan ​​vermeld in de webshop van de ondernemer.

4.3 Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden in de webshop van de ondernemer aan de klant gecommuniceerd. Stripe kan voor de verwerking van betalingen gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor mogelijk bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is online te vinden op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de beschikbaar.

5) Het verstrekken van inhoud

Digitale inhoud wordt als volgt aan de klant verstrekt:

• via downloaden
• per e-mail

6) Verlenen van gebruiksrechten

6.1 Tenzij anders vermeld in de beschrijving van de inhoud in de online winkel van de ondernemer, verleent de ondernemer aan de klant het niet-exclusieve, geografisch en tijdelijk onbeperkte gebruiksrecht om de verstrekte inhoud te gebruiken voor privé- en commerciële doeleinden.

6.2 Het is niet toegestaan ​​de inhoud buiten het kader van deze Algemene Voorwaarden aan derden over te dragen of kopieën voor derden te maken, tenzij de Ondernemer akkoord is gegaan met de overdracht van de contractuele licentie aan de derde.

6.3 Voor zover de overeenkomst betrekking heeft op de eenmalige levering van digitale content, treedt de verlening van rechten pas in werking nadat de klant de contractueel overeengekomen vergoeding volledig heeft betaald. De ondernemer kan het gebruik van de contractuele content ook vóór dit tijdstip voorlopig toestaan. Een dergelijke voorlopige toestemming houdt geen overdracht van rechten in.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.

8) Toepasselijk recht

8.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het recht inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

8.2 Indien de Licentienemer handelt als handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder fonds met statutaire zetel in de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst de zetel van de Licentiegever. Indien de zetel van de Licentienemer zich buiten de Bondsrepubliek Duitsland bevindt, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze Overeenkomst, indien de Overeenkomst of daaruit voortvloeiende vorderingen kunnen worden toegeschreven aan de beroeps- of handelsactiviteit van de Licentienemer. In de bovengenoemde gevallen is de Licentiegever echter in ieder geval gerechtigd om de procedure aanhangig te maken bij de rechtbank van de zetel van de Licentienemer.

9) Gedragscode

De ondernemer heeft zich onderworpen aan de volgende gedragscode:

• De ondernemer heeft zich onderworpen aan de deelnamevoorwaarden voor het e-commerce-initiatief “Fairness in Trade”, dat op internet beschikbaar is op https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ zijn zichtbaar.
• De ondernemer heeft zich onderworpen aan de richtlijnen voor “Google Klantenbeoordelingen”, die op internet beschikbaar zijn op https://support.google.com/merchants/topic/7105962 zijn zichtbaar.
• De ondernemer heeft zich onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops, die u op internet kunt vinden op https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf zijn zichtbaar.

10) Alternatieve geschillenbeslechting

10.1 De EU-Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

10.2 De ondernemer is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.